Fiche de rendement
| Mesure de rendement | Résultats trimestriels De juillet à septembre 2009 |
|---|---|
| Pourcentage de canadiens qui ont cotisé à un régime enregistré d’épargne-études et reçu la Subvention canadienne pour l’épargne-études dans un délai de 65 jours. | 92 % |
| Pourcentage de canadiens qui ont soumis une demande de Bon d’études canadien remplie et exacte et reçu un paiement de bon de 500 $ dans le régime enregistré d’épargne-études de leur enfant dans un délai de 65 jours. | 74 % |
| Pourcentage de canadiens qui ont reçu une réponse par courriel à leur demande de renseignements sur le Web dans les cinq jours ouvrables. | 90 % |
| Pourcentage de canadiens qui ont reçu une réponse à leur demande de renseignements en trois minutes. | 97 % |
| Pourcentage de canadiens qui ont reçu une réponse à leur message vocal dans un jour ouvrable. | 100 % |
| Pourcentage de canadiens qui ont reçu une réponse à leur demande de renseignements écrite dans les cinq jours ouvrables de la réception. | 91 % |
