Contactez-nous
Atteinte à la vie privée
Si vous avez des questions, nous vous invitons à communiquer avec nous :
- Sans frais :
- 1-866-885-1866
- Ailleurs qu'en
Amérique du Nord : - 1-416-572-1113 (Composez le 0 pour parler à un opérateur afin d'effectuer un appel à frais virés.)
- ATS :
- 1-800-263-5883
Ces services téléphoniques seront offerts de 8h à 20h (HAE) du lundi au vendredi.
Vous trouverez une série de mesures additionnelles que vous souhaiterez peut-être suivre pour veiller à ce que la sécurité de vos renseignements personnels continue d'être respectée si vous croyez qu'ils sont ou ont été utilisés frauduleusement.
Épargne-études et prêts étudiants
Si vous avez des questions, nous vous invitons à consulter d’abord les pages suivantes : Foire aux questions (FAQ), À notre sujet, et Index A-Z.
Que voulez-vous faire?
- Demander un prêt ou une bourse
Communiquez avec le bureau d’aide financière aux étudiants de votre province ou votre territoire.
- Gérer votre prêt d’études ou mettre à jour votre adresse
Communiquez avec le Centre de service national de prêts aux étudiants (CSNPE).
Consultez votre compte du CSNPE.
- Afin d’en apprendre davantage sur l’épargne pour les études d’un enfant, communiquez avec le Programme canadien pour l’épargne-études.
- Vous avez des problèmes techniques avec Ciblétudes? Envoyez-nous vos commentaires.
N’envoyez jamais de renseignements personnels par courriel (par exemple votre numéro d’assurance sociale et des données financières ou médicales). Nous ne pouvons pas répondre aux courriels qui contiennent ce genre de renseignements. Il est préférable de transmettre ces renseignements par téléphone ou par la poste.
Autres programmes et services du gouvernement du Canada
Pour obtenir de l’information sur d’autres programmes et services du gouvernement du Canada, communiquez avec Service Canada.
- Téléphone : Composez le 1-800-O-CANADA (1-800-622-6232)
- ATS : Composez le 1-800-926-9105
- En personne : Rendez-vous à un bureau de Service Canada près de chez vous.